今年的中秋、国庆双节黄金周点燃了广大人民群众的旅游、消费热情。假期各地促销活动不断，火爆场面频频上演，全国各地消费也迎来增长高峰。

与此同时，假期刚刚结束，今日，中国消费者协会发布了《2023年第三季度消费维权舆情热点》。其中预制菜销售不透明、共享按摩椅设置不合理、智能电视“套娃”收费欺诈陷阱等案例榜上有名，这些典型案例涉及的消费维权问题较为突出。

1、预制菜销售不够透明

如今预制菜“进婚宴”、“进校园”的话题频频登上热搜。但预制菜质量差、口感不佳，是否影响身体健康也引发大量讨论。一方面，消费者单纯从外观难以分辨预制菜；另一方面，如果消费者与商家出现争议，很难得到满意解决。这两点加重了人们对预制菜的不信任。

首先，商家在提供预制菜时，要保障对消费者知情权和选择权。同时，有关部门还要完善对应的管理机制，健全行业标准，保障食品安全，消除消费者对预制菜质量的疑虑，更透明、更健康。

2、共享按摩椅设置不合理

如今，不少电影院、车站、商场都放置了越来越多的付费共享按摩椅。但很多消费者反应，这种情况不仅没有提升人们的消费体验，还存在挤占空间、安全隐患等问题，甚至还有迫使消费者“花钱买座位”的嫌疑。

共享按摩椅作为公共场所的新生事物，还没有相关的管理规定和有效监管。近期，相关部门也出台了针对共享按摩椅的一些规定。共享按摩椅亟待加强管理和强化监管。在共享消费领域，需要市民、企业与相关部门一同“共治”才能确保便民利民。

3、智能电视“套娃”收费欺诈陷阱

近年来，先进的智能电视走进了千家万户。但随之而来的，人们在使用智能电视时，却遇到了“套娃”消费陷阱。观看时，被层层引导到多个平台进行付费充值，有的甚至充了会员还是不能观看，这就有欺诈消费者之嫌。

内容付费，原本是建立在尊重知识产权保护基础之上，但现如今却成为商家追求利益，用来欺诈、诱骗消费者的途径，让消费者感觉被“割了韭菜”。消费者在维权过程中碍于信息不对称、缺乏法律和专业知识等因素影响，处于被动地位。

就在8月份，国家广播电视总局联合多个相关单位，部署治理电视“套娃”收费等相关工作。在加强监管，严惩利用“套娃”陷阱侵犯消费者权的同时，还要引导相关平台企业守法合规经营。